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h und m shop - rückgabe

Dieses Thema im Forum "Lifestyle & Sport" wurde erstellt von sad_girl, 26 November 2007.

  1. sad_girl
    sad_girl (30)
    Verbringt hier viel Zeit
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    Verliebt
    wie sieht das aus, wenn man bei h und m online bestellt, aber dann einige sachen nicht passen? kommen die mit hermes versand, sodass ich da nur anrufen muss und die holen das ab? oder per post und muss selbst die rücksendekosten tragen?
     
    #1
    sad_girl, 26 November 2007
  2. LadyMetis
    LadyMetis (33)
    Verbringt hier viel Zeit
    2.372
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    Verheiratet
    Auf deren Seite steht das:
    Umtausch und Rückgabe leicht gemacht
    Nur Ware, die Sie gesehen und akzeptiert haben, gilt als gekauft (Kauf nach Billigung). Sie können nach Ablauf der 14tägigen Billigungsfrist den Kaufvertrag innerhalb von weiteren 14 Tagen widerrufen. Während dieser 28 Tage können Sie die Ware an den H&M Rücknahmeservice direkt zurücksenden oder in einem Paketshop Ihrer Wahl abgeben. Sie erhalten dann Ihre geleisteten Zahlungen erstattet bzw. können die Lieferung in einer anderen Größe oder Farbe verlangen. Wir stellen nur eine Bedingung: Die Ware muss unbenutzt sein. Anprobieren ist aber selbstverständlich erlaubt. Möchten Sie die Ware in eine andere Größe oder Farbe tauschen, berechnen wir Ihnen für diese Umtauschlieferung keine zusätzlichen Versandkosten. Daneben sind Sie selbstverständlich berechtigt, fehlerhafte Ware innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen umzutauschen. Lesen Sie mehr zum Thema Widerrufs- und Rückgaberecht in unseren AGB.

    Um uns die Abwicklung der Rücksendung bzw. Rückgabe zu erleichtern, füllen Sie bitte den der Lieferung beigefügten Rücksendeschein aus. Wenn Sie dabei das beigefügte Rücksendeetikett benutzen, können Sie die Ware problemlos portofrei an uns versenden. Selbstverständlich bekommen Sie Ihre etwaig getätigten Zahlungen innerhalb von 30 Tagen nach Eintreffen der Ware bei uns erstattet.

    Egal, wie viele Artikel Sie gekauft haben, die Versandkosten bleiben gleich. Bei Teilrücksendungen werden daher keinerlei Versandkosten zurückerstattet.

    Rücksendeadresse:
    H&M
    Hermes Logistik GmbH & Co. KG
    HUB Hanau
    Moselstr. 57
    63452 Hanau

    Alternativ können Sie unbenutzte Ware innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung auch in einem H&M-Geschäft unter Vorlage des Lieferscheins zurückgeben oder tauschen. Ausnahme: Falschgelieferte oder defekte Ware. Bei Rückgabe erhalten Sie den Kaufpreis entsprechend der Zahlweise zurück. Andere Kosten werden nicht erstattet!
     
    #2
    LadyMetis, 26 November 2007
  3. sad_girl
    sad_girl (30)
    Verbringt hier viel Zeit Themenstarter
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    Verliebt
    d.h. man muss da per vorkasse zahlen?
     
    #3
    sad_girl, 26 November 2007
  4. sweetgwendoline
    Verbringt hier viel Zeit
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    Single
    öhm.
    wie wärs wenn du als erstes Mal auf der entsprechenden website suchst? das ist nun echt nicht schwer zu finden!

    Bezahlung
    "Sie können die bestellte Ware auf verschiedene Weise bezahlen. Informieren Sie sich hier über die verschiedenen Zahlungsweisen und wählen Sie die, die Ihnen am meisten zusagt.

    Bezahlung nach Lieferung
    Die Bezahlung des Betrages bei einer „Bezahlung nach Lieferung“ kann auf verschiedene Weise erfolgen:
    # Überweisung/Zahlschein im Paket – Sie bezahlen nach Erhalt der Ware.
    # MonatsRechnung – Sie bezahlen erst im nächsten Monat.
    # Teilzahlung – Sie bezahlen in Raten.


    Überweisung/Zahlschein im Paket – Sie bezahlen nach Erhalt der Ware

    * Der Überweisung/Zahlschein liegt dem Paket bei.
    * Sie bezahlen keine Bearbeitungsgebühren.
    * Sie bezahlen innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum.


    Bei der Bezahlung mit Überweisung/Zahlschein zahlen Sie über die Versandkosten hinaus keine weiteren Gebühren. Der Überweisung/Zahlschein liegt dem Paket bei und die Bezahlung muss innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.

    MonatsRechnung - Sie bezahlen erst im nächsten Monat

    * Sie prüfen erst und bezahlen dann.
    * Sie zahlen keine Zinsen.
    * Sie können Waren zurücksenden oder umtauschen, bevor Sie bezahlen.
    * Sie haben für die Bezahlung im Durchschnitt 45 Tage Zeit.
    * Mit der Rechnung erhalten Sie interessante Spezialangebote.


    Alle Ihre innerhalb eines Monats getätigten Einkäufe werden zu einer Rechnung zusammengefasst, die Ihnen im Folgemonat zugestellt wird. Der Rechnungsbetrag enthält 1,- € Bearbeitungsgebühren.

    Teilzahlung – Sie bezahlen in Raten

    * Sie zahlen keine Bearbeitungsgebühren für die Inanspruchnahme der Teilzahlung.
    * Sie haben das Recht auf zwei zahlungsfreie Monate pro Jahr.
    * Mit dem Kontoauszug erhalten Sie wertvolle Spezialangebote.
    * Sie können grundsätzlich bis zu einer Gesamtkaufsumme von 900,- € weitere Einkäufe tätigen, ohne ihre früheren Einkäufe vollständig bezahlt zu haben.

    Kreditkarte
    Sie können mit folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, MasterCard oder American Express.

    Kreditkartendaten werden in verschlüsselter Form übermittelt. Die Verschlüsselungstechnik hat einen hohen Sicherheitsstandard. Sie können daher mit Kreditkarte bei H&M Shop Online sicher bezahlen. Weitere Informationen zum Einkauf per Kreditkarte finden Sie unter Datenschutz und Sicherheit.

    Lieferung per Nachnahme
    Bei Barzahlung, d.h. Lieferung per Nachnahme, zahlen Sie zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,- €. Dazu kommt eine Zustellgebühr von 2,- €. Gesamtkosten bei Lieferung per Nachnahme: 6,- €.

    Versandkosten
    Für jede Bestellung berechnen wir, unabhängig von der gewählten Zahlungsweise, Versandkosten in Höhe von 5,75 €.
    Lesen Sie mehr zum Thema Bezahlung in unseren AGB's."
     
    #4
    sweetgwendoline, 26 November 2007

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