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  • derunglückliche
    Verbringt hier viel Zeit
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    Single
    17 Oktober 2006
    #1

    mit was kann ich rechnen? Gewährleistung...

    Hallo, zu allererst: tut mir leid das ich wieder ein sinnlos-therad starte:cry:
    aber ich weis einerseits nicht weiter wie alles kommen wird:

    ich habe mir vor allzulanger zeit (knapp 2 monate ) eine digicam bei ebay bestellt. jetzt bin ich mehr als unzufrieden damit da auch der bateriefachdeckel nicht richtig schließt UND die akkustandsanzeige nicht funktioniert.

    jedenfalls will ich mein geld zurück. und ich habe 24 Monate gewährleistung. ich schicke morgen (wie mit dem verkäufer [händler] ) ausgemacht, das packet hin, mit einer fehlerbeschreibung und der bitte, das geld zu erhalten. + der rechnung (kopie)

    wie stehen die chancen das ich das geld zurück erstattet bekomme?


    tut mir leid
     
  • Mr. Keks Krümel
    Kurz vor Sperre
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    Single
    17 Oktober 2006
    #2
    Wenn es ein seriöser Händler war, würde ich sagen, beinahe sicher.
     
  • derunglückliche
    Verbringt hier viel Zeit Themenstarter
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    Single
    17 Oktober 2006
    #3
    es ist einer würde ich sagen...
    hat auch sofort auf meine email geantwort
     
  • Mr. Keks Krümel
    Kurz vor Sperre
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    Single
    17 Oktober 2006
    #4
    Na dann...

    Solange du freundlich und sachlich bleibst, und der Fehler nachvollziehbar ist, wird es kein großes Problem geben, denke ich.:zwinker:
     
  • derunglückliche
    Verbringt hier viel Zeit Themenstarter
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    Single
    17 Oktober 2006
    #5
    naja der "fehler" bestand schon am anfang wobei ich mir keine gedanken drüber gemacht habe aber jetzt nervt es und da ihc eh eine andere digicam gekauft habe, die nen akku hat den man aufsetzt...
     
  • glashaus
    Gast
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    17 Oktober 2006
    #6
    Im Prinzip könnte der VK dir aber auch "nur" anbieten dir eine einwandfreie Kamera zurückzusenden. Aus Kulanz erstatten die meisten aber auch den Preis.
     

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