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  • toemack
    toemack (30)
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    11 September 2006
    #1

    O2 vertragsproblem- bitte um hilfe!

    ich habe fragen zu meinem o2 online vertrag und will ned die teure kundenhotline bemühen:

    ich will meinen vertrag verlängern und dann auf den tarif o2 active online 50 wechseln..
    hat dieser tarif nun 50 freiminuten oder kostet das gespräch nur weniger?
    und: gelten die freiminuten in alle handynetze und ins festnetz?
    hat jemand erfahrungen mit dem tarif?
    ausserdem wollte ich meine kontodaten ändern, weil der vertrag noch auf meine mam läuft. geht des ohne dass man den vertragsnehmer ändert?-->des kostet nämlich 25€

    kennt sich da jemand aus?

    danke!
     
  • Chabibi
    Chabibi (43)
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    11 September 2006
    #2
    hat dieser tarif nun 50 freiminuten oder kostet das gespräch nur weniger? 50 Minuten/Monat sind inklusive, Folgeminuten kosten 0,30€/Minute
    gelten die freiminuten in alle handynetze und ins festnetz? Ja (alle deutschen Handynetze und deutsches Festnetz um genau zu sein)
    ausserdem wollte ich meine kontodaten ändern, weil der vertrag noch auf meine mam läuft. geht des ohne dass man den vertragsnehmer ändert?-->des kostet nämlich 25€ Ja, du musst dann eine schriftliche Genehmigung zu o2 schicken das die in Zukunft bei dir abbuchen können weil der Kontoinhaber ja ein komplett anderer ist
     
  • die_venus
    die_venus (37)
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    11 September 2006
    #3
    Mach es doch online ... wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, dann lass dir eins schicken:

    hier steht welche Vorteile das bringt

    Wenn du dich eingeloggt hast, kannste ganz einfach deine Daten ändern und auch einen anderen Tarif wählen.

    Das wusste ich nicht ...

    Mach doch einfach nen Dauerauftrag zu deiner Mum und die buchen weiterhin bei ihr ab, wäre weniger Aufwand.
     
  • KleinerEngel83
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    11 September 2006
    #4
    seit wann ist diese nummer 017955222 kostenpflichtig? das ist die o2 servicenummer und die geben dir da auch auskünfte über den tarifwechsel usw.. und meines wissen und auch nach meiner handyrechnung kostet es nichts da anzurufen! :smile:
     
  • FreeMind
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    11 September 2006
    #5
    Die kostenfreie O2-Service-Nr. können nur diejenigen Anrufen, die keinen online-abgeschlossenen Vertrag haben.

    AleX
     
  • KleinerEngel83
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    11 September 2006
    #6
    :schuechte das wusst ich nicht! sorry!
     
  • toemack
    toemack (30)
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    11 September 2006
    #7
    @chabibi:
    danke!-ich hab des ja eigentlich schon geändert-hab da nen brief mit unterschrift hingeschickt und die letzte rechnung wurde auch von meinem konto abgebucht.
    ich weiss jetz nur nicht, ob des auch so geht, wenn ich den vertragsinhaber nicht ändere...aber ich denke schon.
    hast du den active 50 tarif?-wenn ja: bist du zufrieden damit?
    -->ich schwanke nämlich zwischen genion und active 50

    @venus:
    die tarifänderung wollte ich gleichzeitig mit der vertragsverlängerung machen...dann kostet es ja nix


    @kleiner engel83:
    für onlinekunden kostet es schon was...0,62€/min
     
  • KleinerEngel83
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    11 September 2006
    #8
    dafür gibt es meiner meinung nach was auf der internetseite......irgendwas unter vertragsdaten, da lassen die sich glaub ich ändern...


    das sind ja mal stolze preise!! :kopfschue

    ach ja, ich hab den active 50 tarif, allerdings noch in der alten variante, also mit "after-work-pack" usw.. ich bin soweit zufreiden, solange ich mich "in den packs" aufhalte, alles andere find ich schon sehr teuer! kommt auf deine bedürfnisse an, würde ich sagen.
     
  • toemack
    toemack (30)
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    11 September 2006
    #9
    ich finde an dem tarif halt gut, dass man nicht mehr als 15€ zahlt. vorausgesetzt natürlich, dass man nicht mehr als 50 stunden im monat telefoniert und nicht mehr als 100 sms verschickt, die online kunden ja frei haben...
     
  • Chabibi
    Chabibi (43)
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    11 September 2006
    #10
    Ne, hab ich nicht. Hab privat nichtmal o2, hab aber beruflich damit zu tun... :zwinker:
     
  • KleinerEngel83
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    11 September 2006
    #11
    50Stunden? Das sind Minuten!
     
  • toemack
    toemack (30)
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    11 September 2006
    #12
    ups...ja klar minuten...hab mich verschrieben:tongue::engel:
     
  • die_venus
    die_venus (37)
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    11 September 2006
    #13
    Ich hab den 100-er Tarif. Damit bin ich sehr zufrieden. Mein Freund hat sich jetzt den 50iger Tarif eingerichtet, finde ich auch gut.
     
  • toemack
    toemack (30)
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    12 September 2006
    #14
    ich hätte da noch eine frage:

    weiss jemand ob die studententarife von O2 auch für schüler gelten?
     
  • Chabibi
    Chabibi (43)
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    12 September 2006
    #15
    Ja, tun sie.
     
  • toemack
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    12 September 2006
    #16
    sehr gut...danke.
    nur muss der vertrag dann auf meinen namen laufen und ich muss ihn doch übertragen lassen oder?
     
  • Chabibi
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    13 September 2006
    #17
    Wenn du die Schülerkonditionen in Anspruch nehmen möchtest muss der Vertrag auf dich laufen. Wenn er auf deine Mutter läuft geht das nicht, der Vertragsinhaber muss berechtigt sein die Konditionen in Anspruch nehmen zu dürfen.
     
  • toemack
    toemack (30)
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    13 September 2006
    #18
    bleibt bei einer übertragung des vertrages eigentlich von den konditionen her alles bestehen-habe einen online vertrag, also bleiben100 frei sms?
    wie ist des dann mit der vertragslaufzeit?bleibt die auch?-->ich würde aber sowieso eine vertragsverlängerung machen...
     
  • Chabibi
    Chabibi (43)
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    15 September 2006
    #19
    Frei-SMS sollten eigentlich erhalten bleiben. Es gab Fälle wo die angepaßt wurden, weil's bei Vertragsabschluß z.B. mal 125-Frei-SMS gab und zum Zeitpunkt der Übertragung nur noch 100 SMS, das sind aber eher Ausnahmen. Wenn du sowieso schon 100 SMS frei hast sollte sich da nix ändern. Und die Vertragslaufzeit sollte auch unberührt bleiben.
     

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