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  • Malin
    Malin (30)
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    1 August 2007
    #1

    Vodafone Abzocke

    Schon öfter hatte ich das Gefühl, dass bei meinem Prepaid Handy mit dem Kontostand öfter mal was nicht stimmt. Also dass plötzlich weniger Geld drauf war, als ich mir erklären konnte.
    Nun hab ich die Gewissheit, dass es so ist! Vor über einem halben Jahr hab ich mir ein neues Handy geholt mit Vertrag. Das Handy mit der alten Simkarte habe ich aufbewahrt. Heute habe ich es Spass halber mal wieder angemacht. Vor einem halben Jahr war noch ein bisschen was auf der Karte so 2€ oder sowas. Jetzt sind es -8,82€!!!
    Selbst wenn ich das Handy noch benutzt hätte, es ist garnicht möglich weitere sms zu verschicken oder zu telefonieren, sobald dass Guthaben weg ist. Ein Minusbetrag KANN also nicht zu Stande kommen. Was soll das Ganze und wie bekomm ich die 10€ wieder, die mir da abgezockt wurden? Ist euch das auch schon passiert?
     
  • perfekt.blöd
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    nicht angegeben
    1 August 2007
    #2
    Hast Du irgendwelche Abo Verträge mit Jamba usw?
    Weil das wäre eine Möglichkeit warum.
     
  • Malin
    Malin (30)
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    1 August 2007
    #3
    nein garnichts
     
  • Asti
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    nicht angegeben
    1 August 2007
    #4
    Anrufen und beschweren :zwinker:
     
  • SexySellerie
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    1 August 2007
    #5
    Kriegst du manchmal Werbe-Sms o.ä.?

    Meiner Steifschwester ist sowas ähnliches auch passiert. Die haben ihr tatsächlich sogar Werbe-SMS in REchnung gestellt.
    Anrufen, Ärger machen und genauen Ablauf der Tätigkeiten möchtest du haben
     
  • Mila87
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    1 August 2007
    #6
    Also mein Vater hatte Vodafone und hatte auch ähnliche Probleme.. Oft wurde ihm Guthaben abgezogen, obwohl er weder telefoniert noch ne SMS versendet hatte:ratlos: Oder er bekam irgend welche Werbung aufs Handy geschickt, die er dann bezahlen musste, obwohl er diesen Dienst gar nicht eingestellt hatte etc. Nun hat er gewechselt und ist zufrieden:smile:
     
  • Chabibi
    Chabibi (43)
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    in einer Beziehung
    1 August 2007
    #7
    Aus meiner täglichen Erfahrung: bei 99% der Kunden die in so einem Fall behaupten kein Abo zu haben läuft doch eins...
     
  • User 53227
    User 53227 (29)
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    nicht angegeben
    1 August 2007
    #8

    ... bei meinen Kunden genauso.. aber nur 70%.
    Nur meine Sis hat mal einfach so was von Vodafone dazugebucht bekommen und sie hat es auch nich gemerkt.. Da war sie aber nun wirklich nicht dran schuld. Die haben montl. auch irgendwie 3,99 abgebucht.
     
  • 1 August 2007
    #9
    also seitdem vodafone den prepaid minutentarif von bereits teuren 39 cent auf 59 cent angehoben hat, telefoniere ich anders...
     
  • PiperMaru
    PiperMaru (31)
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    vergeben und glücklich
    1 August 2007
    #10
    Kann ich auch nur so bestätigen.

    @TS
    sicher, dass du nie was über Jamba oder einen ähnlichen Anbieter runtergeladen hast? Einen Klingelton, ein Spiel, ein Hintergrundbild oder so?
     
  • SwEaThEaRt
    SwEaThEaRt (29)
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    2 August 2007
    #11
    okay was meistens ja is, dass einiges erst später abgebucht wird, aber da das handy gar nicht mehr in gebrauch war wirds wohl wirklich n verstecktes abo sein ....

    ich hab von vodafone (vertrag)zu simyo gewechselt bin so zufrieden hab meine 15€ karte im februar ca. gekauft und hab noch 50 cent drauf^^ und kann trotzdem simsen und telefonieren
     
  • perfekt.blöd
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    2 August 2007
    #12

    dito.
    Ich hab damals auch so gedacht bis Ich dann doch irgendwie alles mal kontrolliert hab und alles abgemeldet hab was in Frage kam und schwupps ist kein Geld mehr abgebucht worden.
     
  • Masterboy1983
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    nicht angegeben
    2 August 2007
    #13
    Hast hundert pro irgendein Abo.

    Schau vielleicht auch mal in den Unterlagen der Pre Paid Karte nach ob das vielleicht so ein Jamba Special war oder so.

    Da lob ich mir doch meine Flat-Rate :drool:
     
  • Malin
    Malin (30)
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    Single
    2 August 2007
    #14
    Ich habe definitiv keine Abos und auch sonst nichts runtergeladen!
    Irgendwelche SMS Dienste würde ich ja an den sms bemerken. Es kommen aber keine sms.
     
  • PiperMaru
    PiperMaru (31)
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    vergeben und glücklich
    2 August 2007
    #15
    Dann ruf die Hotline an, die werden dir ja Auskünfte geben können.
     
  • capricorn84
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    2 August 2007
    #16
    Hast viell eine Handyversicherung? Die monatlich abgebucht wird?
     
  • Malin
    Malin (30)
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    3 August 2007
    #17
    nope
     
  • User 64931
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    3 August 2007
    #18
    Wenn du dich nicht traust die Hotline anzurufen, dann kannst du auch unter www.vodafone.de deine Monatsabrechnungen (auch bei CallYa möglich) nachschauen!
     

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